近年来，思旸镇紧扣“解民忧、访民情、暖民心”工作目标，严格遵循“应保尽保、应救尽救”核心原则，以机制建设为支撑、精准救助为导向，多元宣传为抓手、透明监督为保障，着力提高兜底救助工作的“精度、准度、温度、明度”，切实兜住、兜准、兜牢困难群众基本生活底线。

一是健全联动机制，提升兜底保障“精度”。整合县民政、妇联、残联、红十字会等多方资源，创新构建“乡镇主导+部门协同+村组落实+网格管理”的“救助+治理”一体化机制，形成上下贯通、左右联动的工作格局。打通民政、医保、人社等部门数据壁垒，实现困难群众“一键申报、智能初核、精准派单”，推动救助服务从“人找政策”向“政策找人”主动转变。规范“预警—核查—救助—反馈”全流程，明确24小时诉求响应、5个工作日入户核实硬性要求，做到疑惑当面解、政策当场讲、诉求全响应，从根源上破解协同不畅、响应滞后等难题，持续提升群众获得感。

二是精准施策发力,提升兜底保障“准度”。依托党建引领“守望朝夕”关爱走访行动，构建全覆盖、多维度特殊群体帮扶体系，常态化开展“敲门行动”，全面摸排困难家庭情况。对新申请对象推行“入户调查+识别认定+政策宣传”三同步机制，通过“看家境、问难处、查佐证、算收支”四步评估法，精准识别救助对象。持续优化审批流程，取消冗余证明材料和繁琐环节，提升救助时效与可及性。2025年，全年累计走访特殊困难群众5100余户次，新增城乡低保34户54人，新增特困供养5户5人，实施镇级临时救助23户78人，简化审批程序2项，救助精准度和实效性显著提升。 

三是聚焦多元宣传，提升兜底保障“温度”。构建“线上+线下”全方位宣传矩阵，让惠民政策直达民心。线上依托“奋进思旸”微信公众号、村组微信群等平台，常态化推送养老、慈善、助残、殡葬等政策解读；线下通过设立咨询台、发放手册、入户宣讲等形式，面对面解答群众疑问。定期开展民政业务专题培训，以政策解读、案例剖析提升工作人员业务能力，确保政策执行不跑偏、服务群众不缺位。2025年，全镇发布民政政策信息42条、转发文件12份、开展培训4次，有效打通政策落地“最后一公里”，让政策红利浸润每一户困难家庭。

四是强化阳光监督，提升兜底保障“明度”。坚持以公开促公正、以透明强监督，筑牢社会救助阳光防线。通过村务公开栏、微信公众号、村民微信群、院坝会等渠道，全面公开救助政策、申办流程、对象名单、资金发放等信息，主动接受群众监督。畅通诉求渠道，公开镇政府接待电话，专人负责受理诉求、解答疑虑，及时化解因信息不对称引发的信访矛盾。2025年以来，镇村两级公示救助信息60余条，受理群众咨询反馈22条，均在3个工作日内办结回复，以闭环落实消除群众疑虑，用公开透明赢得群众信任。