近年来，岑巩县聚焦群众看病就医“急难愁盼”，以系列切口小、落地实的“微改革”为抓手，重点从流程优化、资源下沉、费用管控三方面精准施策，扎实推进民生医疗服务提升工作。各项改革取得阶段性成效，成功交出一份有温度的民生答卷。

一是流程焕新“减环节”，服务提质“暖民心”。推行“先诊疗后付费”模式，取消全县公立医疗机构门诊、住院预交金，为符合条件患者实行就诊后集中结算；升级县域医疗信息系统，实现预约挂号、线上缴费等全流程“掌上办”，配套提供影像云胶片、病历邮寄服务；优化就医全流程，实行“一号管3天”复诊服务，设立“一站式”服务中心整合10余项事项，依托“码上监督”渠道高效办结群众诉求。改革后成效显著，县总医院线上挂号缴费占比达19.8%，平均缴费时间压缩至3分钟，门诊等候时长缩短40%，累计办结群众诉求195件，平均为每位患者节约往返时间30分钟以上。

二是资源扎根“往下沉”，基层诊疗“强根基”。推动医疗人才、技术、资源向基层下沉，构建上下联动的县域医疗服务网络；组建骨干医师“巡回医疗队”，定期下沉乡镇开展坐诊带教，组织“健康惠民·暖心诊疗”行动及义诊巡诊，为特殊困难患者提供全程陪诊服务；以柔性引才赋能发展，牵头与三甲医院建立专科联盟，引进高层次人才及上级帮扶专家，选派骨干医师外出进修深造；建成县域医学影像诊断中心，联通所有乡镇分院，推行基层检查、县级远程诊断模式。截至目前，县级专家累计下沉服务超1500人次，开展义诊巡诊97场，服务群众1.25万余人次，陪诊特殊困难患者202名，收获锦旗253面、感谢信18封；与35家三甲医院搭建专科联盟，开展新技术173项，引进高层次人才9名、上级帮扶专家28名，培养各类医疗人才98名；2025年完成远程影像诊断3.6万余人次、心电诊断1.2万余例。

三是费用清源“守底线”，民生负担“降下来”。落实药品“三统一”管理，从采购管控、结果共享、收费监管三方面发力，切实管控医疗费用；严格执行国家及省级集采政策，由县医共体总医院牵头，对中药饮片、普通耗材等线下采购品种开展集中采购；推进县域内检查检验结果互认，杜绝重复检查；开展收费专项整治行动，严查违规收费行为，全面推行医疗服务价格公示和住院费用“一日清单”制度。各项举措落地后，线下采购品种整体价格稳步下降，2025年县域内检查检验结果互认惠及患者超1.9万人次，有效减少群众费用支出，医疗收费透明度和规范性显著提升。

四是改革赋能“见实效”，健康福祉“提上来”。持续深化各项“微改革”举措，精准疏通就医“堵点”“难点”，推动卫健服务从“能看病”向“看好病、服好务”转型，始终坚守“以人民健康为中心”理念，持续推动优质医疗资源扩容下沉、均衡布局。系列改革落地见效。近三年，县总医院年门急诊量稳定在30万人次以上，药占比下降3.7个百分点，三四级手术占比达53.01%，平均住院日缩短0.23天；“五大中心”成功救治急危重症患者2727例，医共体实现双向转诊1.15万人次，群众健康获得感持续攀升，生命健康安全防线不断筑牢。